ATB


All Trunks Busy

ATB ist eine Meldung, die anzeigt, dass alle Leitungen bzw. Kanäle einer Leitungs- oder Kanalgruppe besetzt sind. Es können keine Anrufe mehr angenommen werden.

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Fachartikel

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Grundlagen

Service Level Agreements [24.05.2016]

Ein Service Level Agreement (SLA; selten in Deutsch als Dienstgütevereinbarung – DGV – bezeichnet) ist eine Vereinbarung zwischen Auftraggeber und Dienstleister für wiederkehrende Dienstleistungen. [mehr]