Ein Verkehrsvertrag ist eine virtuelle Vereinbarung zur Einhaltung von QoS-Parametern einer Dienstklasse für eine Verbindung oder einen bestimmten Typ von Verkehr. Je nach Art des Zustandekommens und Umfang des Verkehrsvertrages unterscheidet man drei Klassen von QoS-Diensten:
- Der Best-Effort Service besitzt kein Verkehrsvertrag.
- Beim IntServ wird der Verkehrsvertrag zwischen dem Nutzer und dem Netzwerk beim Verbindungsaufbau explizit per Signalisierung für eine Verbindung vereinbart.
- Im Fall einer DiffServ-Lösung ist der Verkehrsvertrag als konfigurierter Regelsatz im Traffic Shaper (Router oder Switch) hinterlegt und kann auch für verbindungslose Protokolle verwendet werden.