Servicetrace ServiceTracer
SLAs messen, nicht schätzen!
Wer genaue Informationen zur Verfügbarkeit einer Netzwerkverbindung oder einer Applikation benötigt, kann auf ein zuverlässiges Mess- und Monitoring-Werkzeug nicht verzichten. Dies gilt sowohl für die Überwachung an sich, als auch für den Nachweis zur Einhaltung von SLA-Verträgen oder für den eigenen Wunsch zur Darstellung und Verbesserung einer IT-Dienstleistung. Die Monitoring-Software ServiceTracer zeigte im IT-Adminstrator-Test, wie sie diese Aufgaben bei gleichzeitig erfreulich geringem Personalaufwand übernimmt.
Den vollständigen Beitrag finden Sie in der Ausgabe Februar 2009 des IT-Administrator von Seite 26 bis 31.
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