Download der Woche: beyondSoft Desktop Administration Suite
Selbst in kleinen Umgebungen ist es beim Anwender-Support seit geraumer Zeit üblich, die Hilfestellung nicht vor Ort vorzunehmen, sondern den Rechner des Nutzers per Remote-Zugriff genauer unter die Lupe zu nehmen. Bei jeglicher Art von Problemen ist es hilfreich, sich zunächst einen Überblick über den Ist-Zustand des Computers zu verschaffen. Die 'beyondSoft Desktop Administration Suite' (BDAS) ist eine Management-Suite, die mit nur wenigen Klicks wichtige Informationen über einen beliebigen PC im Netzwerk zur Verfügung stellt.
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Mit Hilfe einer übersichtlichen Liste informiert "BDAS" über die Clients im Netzwerk
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In einer Tabelle kann sich der Administrator mit "beyondSoft Desktop Administration Suite" [1] über angemeldete Benutzer, die IP- und MAC-Adresse, den Rechnernamen sowie den Anmeldeserver und die Anmeldedomain informieren. Über eine weitere Funktion lässt sich die auf dem Client installierte Software einsehen. Zu weiteren Features des für bis zu 50 Clients kostenlosen Programms zählen die Auflistung inaktiver Rechner sowie eine Dienste-Verwaltung. Per Mausklick kann sich der Administrator mittels RAmin, PcAnywhere oder RealVNC auf den Desktop des entfernten Geräts verbinden und dabei bei Bedarf über eine Chatfunktion mit dem Anwender kommunizieren. Das Tool bedarf neben der obligatorischen Client-Komponente einer Microsoft SQL (Express) Datenbank ab Version 7, in der die Informationen zur Netzwerkumgebung abgelegt werden.
6.10.2009/ln