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Tablets statt Laptops – aber BitLocker streikt?
Viele IT-Abteilungen erleben derzeit ein frustrierendes Phänomen: Die Umstellung auf moderne Tablet-Arbeitsplätze scheitert an einem scheinbar banalen Problem. Mobile Mitarbeiter stehen plötzlich vor verschlüsselten Geräten, die sich nicht entsperren lassen – obwohl die PIN korrekt ist. Der Grund ist so simpel wie ärgerlich: BitLocker erwartet eine Hardware-Tastatur, die bei Tablets schlichtweg fehlt. Doch es gibt eine elegante Lösung für dieses Problem.
Der zunehmende Einsatz von Tablets in Unternehmen bringt eine spezifische Herausforderung mit sich: BitLocker-verschlüsselte Geräte können ihre PIN-Authentifizierung beim Systemstart nicht verwenden, da Tablets ohne Hardware-Tastatur keine Pre-Boot-Eingabefunktionen bereitstellen. Diese Einschränkung betrifft besonders mobile Mitarbeiter, die außerhalb des Firmennetzwerks arbeiten und auf die von der IT-Abteilung konfigurierte Systemstart-PIN angewiesen sind.
Das Problem entsteht, weil die Windows-Bildschirmtastatur erst nach dem vollständigen Systemstart verfügbar ist – zu diesem Zeitpunkt hat BitLocker die Authentifizierung jedoch bereits abgeschlossen oder blockiert. Die Lösung liegt in der Aktivierung einer speziellen Gruppenrichtlinie: "Verwendung der BitLocker-Authentifizierung mit erforderlicher Tastatureingabe vor dem Starten auf Slates aktivieren". Diese Richtlinie finden Sie in der Computerkonfiguration unter "Administrative Vorlagen / Windows-Komponenten / BitLocker-Laufwerkverschlüsselung / Betriebssystemlaufwerke". Nach der Aktivierung ermöglicht Windows eine Pre-Boot-Tastatur auch auf Geräten ohne Hardware-Keyboard.
Alternativ lässt sich diese Funktionalität über die Registry aktivieren, indem der Schlüssel "HKEY_LOCAL_MACHINE \ SOFTWARE \ Policies \ Microsoft \ FVE" mit dem DWORD-Wert "OSEnablePrebootInputProtectorsOnSlates" auf 1 gesetzt wird. Für eine zentrale Verwaltung größerer Tablet-Flotten empfiehlt sich die Implementierung über Gruppenrichtlinien mit regelmäßiger Überprüfung durch automatisierte Client-Skripts.