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Remote-Zugriff über Google Chrome
Für Support-Fälle nutzen Administratoren meist unterschiedliche Werkzeuge zum Remote-Zugriff. Die meisten davon sind zwar kostenlos, erfordern aber eine mehr oder weniger umfangreiche Installation. Beinahe mit Bordmitteln funktioniert die Verbindung, wenn sich Google Chrome mitsamt der Erweiterung 'Chrome Remote Desktop' auf beiden Systemen findet. Dann klappt der Zugriff über den Browser und somit plattformunabhängig - dies schließt Windows, Linux, Mac OS X und Chromebooks ein.
Bevor die Remote-Verbindung klappt, bedarf es der Installation der Chrome-App "Chrome Remote Desktop" [1], die Sie als Beta-Version im Chrome Web Store herunterladen können. Nach der Installation und der Anmeldung über ein Google-Konto klicken Sie zunächst auf die Schaltfläche "Neuer Tab". Sie haben dann über ein Icon die Möglichkeit, eine Verbindung aufzubauen. Wollen Sie Ihren PC für den Zugriff freigeben, klicken Sie auf "Diesen Computer für einen anderen Nutzer zur Ansicht und Steuerung freigeben". Sie erhalten einen zwölfstelligen Zugriffscode, den Ihr Gegenüber in seinem Browser eingibt. Die Kommunikation zwischen den Rechnern läuft verschlüsselt ab.
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[1] https://chrome.google.com/webstore/detail/gbchcmhmhahfdphkhkmpfmihenigjmpp
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[1] https://chrome.google.com/webstore/detail/gbchcmhmhahfdphkhkmpfmihenigjmpp