Nach Angaben auf der Störungsmeldeplattform allestörungen.de häuften sich am Freitag, den 16. Januar, Berichte über Ausfälle. Das Webinterface von ChatGPT ließ sich zwar grundsätzlich aufrufen, jedoch fehlten offenbar die Interaktionsmöglichkeiten. Nutzer konnten keine Eingaben tätigen oder Antworten erhalten.

Offiziellen Stellungnahmen von OpenAI zum Ausfall lagen nicht vor. Auch zur Ursache der Störung und zur voraussichtlichen Wiederherstellung der Funktionalität gab es keine Informationen. Die Statusseite von OpenAI war sich zumindest keiner Ausfälle bei ChatGPT bewusst.

Abhilfe schaffen konnte möglicherweise ein Browserwechsel. Streikte ChatGPT beispielsweise in Firefox und ließ sich auch nach dem Löschen der temporären Website-Daten nicht nutzen, half unter Umständen ein vorübergehender Wechsel zu Chrome oder Edge. Auf einem Rechner in der Redaktion erweckte dieses Vorgehen den Chatbot wieder zum Leben.

Mit Stand Samstag scheint sich die Lage laut dem Störungsportal wieder normalisiert zu haben.