1) In Call Modification
2) Intelligent Call Management
ICM ist ein System der Firma Cisco zur unternehmensweiten Weiterleitung von Anrufen auf Callcenter.
ICM
Das ist der Eintrag dazu aus unserem IT-Kommunikationslexikon:
1) In Call Modification
2) Intelligent Call Management
ICM ist ein System der Firma Cisco zur unternehmensweiten Weiterleitung von Anrufen auf Callcenter.
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Stromwächter fürs Rack
Mit der ES2P stellt Panduit eine gemanagte Rack-PDU für Rechenzentren, Edge-Installationen und Enterprise-IT vor. Die Stromverteilung erfasst Energiedaten mit ±2 Prozent Genauigkeit, bindet sich per GBit-Ethernet ins Netzwerk ein und lässt sich über SNMP in bestehende Monitoringumgebungen integrieren. Bis zu 16 Einheiten lassen sich per Daisy-Chaining zusammenfassen.
Linux-Systeme an Identity Provider anbinden
Linux-Systeme benötigen klassische POSIX-Attribute, moderne Identity Provider liefern diese jedoch meist nicht mit. Mit der neuen IdP-Anbindung des System Security Services Daemon entfällt der bisher nötige Umweg: Benutzer- und Gruppeninformationen lassen sich direkt aus Keycloak, Entra ID oder anderen OIDC-Providern beziehen.
Kosten und Emissionen mit Refurbished-Hardware senken
Bis zu 50 Prozent Kostenersparnis, bis zu 80 Prozent weniger CO2, und trotzdem zögern sieben von zehn Unternehmen noch immer beim Einstieg: Im aktuellen IT-Administrator-Interview erklären zwei Marktexperten, warum sich das gerade ändert und was Beschaffungsverantwortliche jetzt konkret tun sollten.