Inbound Call

Das ist der Eintrag dazu aus unserem IT-Kommunikationslexikon:


hereinkommender Anruf

Inbound Call ist ein Begriff aus dem Betrieb von Callcentern. Es bezeichnet einen Anruf, der von einem Kunden beim Callcenter getätigt wird.

Siehe auch:
Outbound Call

Aktuelle Beiträge