Tests: Freshdesk

Vielarmiger Helpdesk

Das webbasierte Helpdesk-, Ticketing- und SelfserviceWerkzeug Freshdesk hat sich besonders große Benutzerfreundlichkeit auf die Fahnen geschrieben. Zugleich will es durch niedrige Kosten und Support über viele Kanäle punkten. IT-Administrator hat sich das Angebot genauer angesehen.
Februar 2016 / Jürgen Heyer
[Rubrik: Tests]

Den vollständigen Beitrag finden Sie in der Ausgabe Februar 2016 des IT-Administrator von Seite 14 bis 18.

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