Schwerpunkt: Support mit osTicket 1.15

Weiser Ratgeber

Ticketsysteme sind beim Anwender-Support ein wichtiges Hilfsmittel. Doch die gibt es inzwischen zuhauf. Unter den Open-Source-Werkzeugen ist osTicket ein Altbekannter. Wir haben uns im Workshop Installation und Konfiguration angeschaut und zeigen, wie es um die Erweiterbarkeit des Tools bestellt ist.
September 2021 / Dr. Holger Reibold
[Rubrik: Schwerpunkt]

Den vollständigen Beitrag finden Sie in der Ausgabe September 2021 des IT-Administrator von Seite 90 bis 93.

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