Geschäftskontakte automatisch, konsistent und sicher auf die Smartphones Ihrer Mitarbeitenden zu bringen, ist heute kein Nice-to-have mehr, sondern eine betriebliche Notwendigkeit. Denn wenn Kontaktdaten fehlen, dann kommt die Kommunikation mit Mitarbeitenden, Vorgesetzten, Kunden und Notfallkontakten ins Schleudern – und das hat Einfluss auf den Unternehmenserfolg und den Datenschutz.

Geschäftskontakte auf Smartphones bereitstellen und verwalten – ein Klacks?

"Die Kontakte müssen einfach aufs Handy" – Was trivial klingt, sorgt in der Praxis oftmals für Kopfzerbrechen, da viele Umgebungen keine Synchronisation in die nativen Telefonbuch-Apps der Mobilgeräte ermöglichen. Lösungen von Drittanbietern wie sync.blue®, die Kontakte aus den vorhandenen Unternehmensquellen in die nativen Adressbücher von Android und iOS übertragen, bieten hier Abhilfe und eine langfristige Lösung.

So kommen die Kontakte auf die Smartphones

Die Grundlage der sync.blue® Plattform bildet die nahtlose Anbindung an über 80 zentrale Verzeichnisse und Systeme wie Microsoft 365, Exchange, HR‑Datenbanken oder CRM‑Systeme. Danach werden die Daten über den sync.blue® MOBILE Storage bereitgestellt. sync.blue® bietet Administratoren die Möglichkeit, unterschiedliche Quellen zu zentralisieren oder auch nur eine einzige Quelle zu nutzen. IT‑Teams müssen sich dadurch nicht mehr mit unterschiedlichen Exportformaten, fehleranfälligen Skripten oder manuellen Datenabgleichen auseinandersetzen.

Die Zugangsdaten für den sync.blue® MOBILE Storage können über gängige MDM‑Systeme wie Microsoft Intune oder Jamf an die Endgeräte verteilt werden, wodurch die Plattform dafür sorgt, dass alle Mitarbeitenden jederzeit Zugriff auf eine einheitliche, aktuelle Kontaktbasis haben – ohne zusätzlichen Pflegeaufwand vor Ort oder Störung des Geschäftsbetriebs.

Schüco und sync.blue® zeigen, wie es geht

Wie schnell solch ein Ansatz in einer Enterprise-Umgebung umgesetzt werden kann, zeigt die Case-Study mit dem Gebäudehüllenspezialisten Schüco. Vor der Einführung von sync.blue® standen die Verantwortlichen dort vor der Herausforderung, dass eingehende Anrufe auf den iPhones der Mitarbeitenden nicht automatisch den Kontakten in der Global Address List zugeordnet werden konnten. Dieses Manko behinderte die sofortige Identifikation von Anrufern, was schnelle Reaktionszeiten und eine nahtlose Kommunikation erschwerte.

Durch die Implementierung der sync.blue® MOBILE-Lösung konnte Schüco sicherstellen, dass Anrufer sofort identifiziert werden – ein entscheidender Faktor für den Vertrieb und den technischen Support. 

Fazit 

sync.blue® MOBILE reduziert den administrativen Overhead für die Kontaktverwaltung auf ein Minimum. Statt sich mit Synchronisationsfehlern einzelner User zu beschäftigen, definieren Administratoren einmalig die Synchronisationslogik. Das Ergebnis ist eine konsistente Datenbasis auf allen ausgewählten iPhones und Android-Geräten im Unternehmen – zuverlässig und sicher. 

Erfahren Sie mehr über sync.blue® MOBILE!