Anwender können zwischen Nutzeroberfläche und Webcam als Quelle wählen, um Vorgänge und Arbeitsschritte innerhalb einer bestimmten Software darzustellen. Nach der visuellen Aufnahme bieten ScreenPal Nutzer die Möglichkeit, über ihre integrierte Kamera und das Mikrofon direkt zu kommunizieren und das Video mit persönlichen Kommentaren oder weiterführenden Informationen zu ergänzen. Die Anwendung lässt sich unter Windows, Mac, iOS, Android und auf Chromebooks verwenden. Inhalte können mithilfe einer Resize-Funktion in der Größe angepasst werden. Die Nutzung des Tools erfordert weder einen Account noch fügt es Wasserzeichen in das fertige Produkt ein.