von Redaktion IT-A…
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Fehlersuche und Analyse in VoIP-Netzen
Netzwerkprobleme auf Layer 2 oder 3 zu finden und zu beheben, ist im Gegensatz zur Analyse von VoIP nahezu trivial. Denn mit der Internettelefonie wandern die Fehlerquellen in die höheren OSI-Schichten 4 bis 7. Zudem erfordert VoIP das korrekte Zusammenspiel aller Schichten und erhöht somit die Komplexität.
Aufgrund der Art und Weise, wie Menschen Sprache wahrnehmen, gehört VoIP zu den übermittlungssensitiven Anwendungen und setzt gewisse Bedingungen im Netzwerk voraus. Zu den wichtigen Netzparametern gehörendie verfügbare Bandbreite, die Paketverluste, die Verzögerung und der Jitter. In lokalen Netzwerken kann ein VoIP-Administrator mit Hilfe eines speziellen VoIP-Analysators die zur Verfügung stehende Bandbreite sowie die Qualität der Sprachübertragung durch die Kontrolle der relevanten Netzwerkparameter (beispielsweise Auslastung, Paketverluste und Verzögerungen) überwachen.
Ursachenforschung und -Ermittlungvon VoIP-Problemen in Netzwerken sind dabei sehr aufwändig und ohne qualifizierte Messwerkzeuge aussichtslos. Für das Troubleshooting von konvergenten Sprach/Datennetzen gehört ein VoIP-Analysegerät heute zu den unverzichtbaren Werkzeugen. Doch auch die Anschaffung des besten Geräts führt nicht dazu, dass der Systemverwalter sich ohne VoIP-Hintergrundwissen völlig zurücklehnen kann. Fehlt das Verständnis der Besonderheiten der Sprachübermittlung über das Internet, die wir in diesem Beitrag [1] darstellen, läuft selbst ein technisch umfassend ausgestaltetes Troubleshooting ins Leere.
dr
[1] https://www.it-administrator.de/download/ITA-Fehlersuche_und_Analyse_in_VoIP-Netzen.pdf
Ursachenforschung und -Ermittlungvon VoIP-Problemen in Netzwerken sind dabei sehr aufwändig und ohne qualifizierte Messwerkzeuge aussichtslos. Für das Troubleshooting von konvergenten Sprach/Datennetzen gehört ein VoIP-Analysegerät heute zu den unverzichtbaren Werkzeugen. Doch auch die Anschaffung des besten Geräts führt nicht dazu, dass der Systemverwalter sich ohne VoIP-Hintergrundwissen völlig zurücklehnen kann. Fehlt das Verständnis der Besonderheiten der Sprachübermittlung über das Internet, die wir in diesem Beitrag [1] darstellen, läuft selbst ein technisch umfassend ausgestaltetes Troubleshooting ins Leere.
dr
[1] https://www.it-administrator.de/download/ITA-Fehlersuche_und_Analyse_in_VoIP-Netzen.pdf
