Telefonanlagen

STARFACE 10 - so viel KI wie noch nie

Mit STARFACE 10 präsentiert der Karlsruher UCC-Hersteller STARFACE jetzt die nächste Generation seiner vielfach ausgezeichneten UCC-Plattform – und eröffnet Administratoren wie Anwendern einen einfachen und komfortablen Einstieg in die Welt der KI-gestützten Kommunikation. Zentrale Neuerung ist das cloudbasierte STARFACE Hub, über das Admins eine Reihe innovativer KI-Services aktivieren, steuern und gezielt für Nutzergruppen freischalten.

Microsoft Teams als TK-Anlage - Anschlussfreudig

Zum vierten Mal – nach Office Communication Manager, Lync und Skype for Business – will Microsoft den TK-Anlagenmarkt nun mit Teams erobern. Die Option "Phone System" bietet mittlerweile so viele Telefoniefunktionen wie nie zuvor. Wir haben uns angeschaut, inwieweit sich Teams damit gerade bei kleinen und mittelständischen Firmen gegen die Bestandsanlage durchsetzen kann und was IT-Verantwortliche bei der Planung des Umstiegs beachten sollten.