Agent

Das ist der Eintrag dazu aus unserem IT-Kommunikationslexikon:

1)

Ein Angestellter, so wird z.B. ein Mitarbeiter eines Callcenters oft Callcenter-Agent genannt.

2)

Ein Agent ist auch ein Soft- und/oder Hardwareteil von Client-Server-Systemen. Er führt für einen Client oder Server die Datenaufbereitung und den Datenaustausch durch.

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