Outbound Call

Das ist der Eintrag dazu aus unserem IT-Kommunikationslexikon:


herausgehender Anruf

Outbound Call ist ein Begriff aus dem Betrieb von Callcentern. Es bezeichnet einen Anruf, bei dem ein Angestellter des Callcenters aktiv einen Kunden anruft.

Aktuelle Beiträge

Saubere Sache für Glasfaserstecker

Bei Glasfaserverbindungen können schon kleinste Verschmutzungen an den Steckflächen zu Signalverlusten oder instabilen Verbindungen führen. Eine regelmäßige Reinigung der LWL-Stecker gehört deshalb zur Wartung von Glasfaserinstallationen – besonders in Rechenzentren oder bei leistungsfähigen Netzwerkverbindungen. Eine kompakte Reinigungskassette erleichtert diese Aufgabe im Alltag.

Cloudsicherheit: Google schließt Wiz-Übernahme ab

Angreifer werden schneller, KI macht sie noch gefährlicher – und Google zieht jetzt eine der meistgenutzten Cloud-Sicherheitsplattformen der Welt ins eigene Lager. Wiz bleibt dabei bewusst plattformunabhängig: Die Dienste sollen weiterhin auf AWS, Azure und Oracle Cloud funktionieren und richten sich ausdrücklich auch an Unternehmen, die keine eigene Sicherheitsabteilung aufbauen können.