Kommunikation

In unserer Grundlagen-Rubrik erklären wir wichtige Aufgaben und Technologien aus dem Arbeitsalltag eines Netzwerk- und Systemadministrators. Hier erfahren Sie anhand prägnanter Erklärungen zu den wichtigsten Begriffen des jeweiligen Themenfeldes Hintergründe und Zusammenhänge in kompakter, praxisnaher Form.

Kollaboration bedeutet grundsätzlich einmal Zusammenarbeit. Die negative Konnotation, die dem Begriff noch aus Kriegszeiten anhaftete (damit war in der Regel die verräterische Zusammenarbeit mit dem Feind gemeint) ist mittlerweile einer positiven Grundbedeutung gewichen. In der Informationstechnologie steht Kollaboration für das gemeinsame Arbeiten einer Gruppe über eine räumliche und/oder zeitliche Distanz hinweg. Prinzipiell fällt schon das Versenden von E-Mails und das Führen von Telefonaten unter den Begriff Kollaboration, im professionellen Umfeld ist damit meist jedoch mehr gemeint – das entsprechende Stichwort lautet hier Groupware.

Die in einer E-Mail enthaltene Erklärung oder Information ist rechtsrelevant. Deshalb ist die Archivierung des E-Mailverkehrs eines Unternehmens unerlässlich. Allerdings müssen einige rechtliche Vorgaben beachtet werden. Probleme kann es beispielsweise geben, wenn Behörden den E-Mailverkehr zu Beweiszwecken brauchen, die Mails aber nicht ordentlich und pflichtgemäß archiviert wurden. Im ersten Teil dieses Artikels stellen wir Ihnen die gesetzlichen Regularien vor und beschäftigen uns mit der Frage, welche Mails überhaupt in ein gesetzeskonformes Archiv gehören.

Beim Versuch, mit Outlook 2003 auf das Postfach eines Exchange Servers 2010 zuzugreifen, kann es zu Fehlermeldungen kommen und der Client erhält keinen Kontakt mit dem Mailserver. Auch ein neues User-Profil hilft hier nicht unbedingt weiter, wenn die RPC-Verschlüsselung der Grund ist. Mit einer kleinen Einstellung schaffen Sie das Problem aus der Welt.

In unserer Grundlagen-Rubrik erklären wir wichtige Aufgaben und Technologien aus dem Arbeitsalltag eines Netzwerk- und Systemadministrators. Hier erfahren Sie anhand prägnanter Erklärungen zu den wichtigsten Begriffen des jeweiligen Themenfeldes Hintergründe und Zusammenhänge in kompakter, praxisnaher Form.

Der Bereich Messaging umfasst sowohl die Kommunikation per E-Mail als auch per Instant Messaging. Weiter gefasst fällt auch die Video- und VoIP-Telefonie über den Rechner darunter. In Unternehmen überwiegt jedoch nach wie vor die E-Mailnutzung, die sich einer immer größeren Gefährdung durch Spam, Phishing und digitalen Schädlingen ausgesetzt sieht.

Internet-Foren für Admins gibt es viele. Eines davon ist die Webseite 'theadminzone.com', die den Schwerpunkt ihres Angebots auf die Webserver- und insbesondere die Foren-Verwaltung legt. Neben dem Diskussions-Bereich stehen auch diverse Fachbeiträge und Howto-Artikel zur Verfügung. So erfahren Sie etwa, wie Sie mit URL-Redirects das Ranking einer Webseite verbessern und welche Maßnahmen Sie beim Aufbau einer Community nicht vernachlässigen sollten.

Nicht selten kommt es bei der elektronischen Kommunikation vor, dass Anhänge mit EML-Dateien im Posteingang landen. Dieses E-Mailformat, unter anderem von Outlook Express verwendet, lässt sich unter Windows 7 nicht mehr ohne Weiteres öffnen, denn der Express-Nachfolger 'Windows Mail' ist nicht mehr direkter Bestandteil des Betriebssystems. Mit einem Trick können Sie trotzdem auf diese Dateien zugreifen.