Fachartikel

Ein cloudbasiertes Netzwerkmanagement und -monitoring kann dem IT-Team im verteilten Unternehmen die Arbeit erleichtern. Denn so ist es möglich, von zentraler Stelle aus und mit KI-Unterstützung die Verfügbarkeit und Performance aller Netzwerkgeräte zu kontrollieren – vom Data Center über Campus-LAN, WLAN und SD-WAN bis hin zu den Edge-Geräten in den Niederlassungen. Der Artikel erläutert, worauf ein IT-Team dabei achten sollte: von AI-Assistent bis Zero-Touch Deployment.

Das Open-Source-Projekt authentik positioniert sich als Identity-Provider, der die Zugänge zu einer Vielzahl an Applikationen und Diensten konsolidiert. Die Software punktet mit einfacher Installation und Konfiguration, ohne die Kontrolle über die Identitäten abzugeben. IT-Administrator hat authentik in der Praxis erprobt und war von der simplen Konfiguration und der breiten Unterstützung begeistert.

OTOBO ist ein benutzerfreundliches und vollständig frei verfügbares Ticketsystem, das sich auf komplexe Serviceanforderungen spezialisiert. Die Software ist mittlerweile in Version 11 verfügbar und mit ihren neuen wie auch althergebrachten Features ist sie eine Supportalternative, die mit einfacher Bedienbarkeit, Active-Directory-Integration und Single Sign-on überzeugen will. Im zweiten Teil machen verknüpfen wir OTOBO mit Microsoft 365 und binden es an das Active Directory an.

OTOBO ist ein benutzerfreundliches und vollständig frei verfügbares Ticketsystem, das sich auf komplexe Serviceanforderungen spezialisiert. Die Software ist mittlerweile in Version 11 verfügbar und mit ihren neuen wie auch althergebrachten Features ist sie eine Supportalternative, die mit einfacher Bedienbarkeit, Active-Directory-Integration und Single Sign-on überzeugen will. Im ersten Teil geht es um die Neuerungen im Release 11 und wie Sie die Software installieren.

Die Datensicherheit zu gewährleisten und Governance-Anforderungen einzuhalten, bereitet vielen IT-Verantwortlichen Kopfzerbrechen. Der Fachartikel zeigt auf, wie Administratoren diese Herausforderung adressieren und skizziert drei wichtige Säulen, die es dabei zu beachten gilt. Darüber hinaus klärt der Beitrag, warum Menschen die größte Schwachstelle in der Cyberverteidigung eines Unternehmens sind und welche Maßnahmen hier zu treffen sind.

Druckservermigrationen sind eine bekannte Herausforderung, wobei der Umzug der einzelnen Drucker auf einen neuen Druckserver dabei meistens die niedrigste Hürde darstellt. Darüber hinaus gilt es aber, die Drucker des neuen Servers den Benutzern zugänglich zu machen. Wir zeigen Tools und Herangehensweisen – im dritten Teil gehen wir darauf ein, warum Sie eine Testphase einplanen sollten, bevor Sie alle Benutzer auf den neuen Druckserver umstellen.

Edge-Computing revolutioniert die Prozessoptimierung und Produktentwicklung, doch die Einführung birgt Herausforderungen. Eine Studie des BMWK identifiziert fünf Haupthürden: Management von Edge-Geräten, fehlende Interoperabilitätsstandards, unreife Datensouveränitätslösungen, Fachkräftemangel und Integrationsprobleme. Wie unser Artikel zeigt, können Organisationen diese Probleme durch gezielte Maßnahmen überwinden und die Vorteile der Technologie voll ausschöpfen.

Druckservermigrationen sind eine bekannte Herausforderung, wobei der Umzug der einzelnen Drucker auf einen neuen Druckserver dabei meistens die niedrigste Hürde darstellt. Darüber hinaus gilt es aber, die Drucker des neuen Servers den Benutzern zugänglich zu machen. Wir zeigen Tools und Herangehensweisen – im zweiten Teil schildern wir detailliert, wie Sie die einzelnen Drucker umziehen.